/

Обращение в службу поддержки

Часто задаваемые вопросы
  • Foodyclub.me – это сервис, который объединяет черногорские службы доставки еды из ресторанов, кафе, онлайн-супермаркетов и магазинов в единую систему. Мы даем возможность потребителям заказать еду в режиме реального времени из местных заведений через один интернет-портал.

    Для успешного заказа необходимо сделать несколько простых шагов:

    • 1. Выбрать подходящий по ценам и ассортименту ресторан;
    • 2. Оформить заказ, используя меню на сервисе;
    • 3. Получить доставку.

    На Foodyclub.me представлен широкий выбор заведений Черногории – каждый из вас может найти оптимальный вариант заказа еды в своем регионе.

  • Регистрация на сайте позволяет быстрее заказать еду. Вы не тратите время на внесение контактной информации – все ваши данные сохраняются в личном профиле. Также, через профиль можно оставлять отзывы о еде и заведениях, управлять своими бонусными баллами, обменивая их на ценные призы.

  • Заказать еду просто:

    • 1. Выберите город доставки в шапке сайта.
    • 2. В каталоге ресторанов, выберите заведение, добавьте в корзину заказов понравившиеся блюда и оформляйте заказ.

  • Все зависит от того, где находится ресторан и от загруженности службы доставки. Как только заказ будет оформлен, вы получите СМС с подтверждением.

  • Все зависит от конкретно выбранного ресторана. Сервис Foodyclub.me, в свою очередь, не берет дополнительную комиссию с клиентов.

  • Отменить доставку вы можете в течение 10 минут. Процедура отмены напрямую зависит от ресторана, в котором вы сделали заказ. Смело обращайтесь в наш Сall-центр по телефону +382 69 171 249 и мы оперативно решим ваш вопрос.

  • Foodyclub.me – это сервис-агрегатор заказов доставки еды, который является посредником между потребителем и рестораном/службой доставки. Мы не являемся ответственными за приготовление, доставку и качество еды, но, со своей стороны, стараемся контролировать весь этот процесс. Если у вас возникли проблемы или не устроил полученный заказ, Вы можете задать вопрос или отправить предложение через форму обратной связи

  • Активные пользователи Foodyclub.me постоянно получают бонусы, которые могут обменивать на ценные подарки и сертификаты от наших партнеров. Баллы начисляются за каждый подтвержденный заказ и за каждый оставленный отзыв о ресторане.

    Более детально узнать о бонусной программе вы можете тут

  • Вы можете задать вопрос или отправить предложение через форму обратной связи

Быстрая регистрация позволит вам заработать бонусные баллы. Баллы вы можете обменивать на заказ еды. За регистрацию вы получите 200 баллов!
Мы сохраним контактную информацию при заказе, что бы не нужно было вводить ее снова и снова.
Регистрация
- поля обязательные к заполнению